Refund and Returns Policy
AI POINT BD একটি অনলাইন-ভিত্তিক ডিজিটাল সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমরা কেবলমাত্র সফটওয়্যার, ডিজিটাল কনটেন্ট এবং এআই টুলস সরবরাহ করে থাকি। আমাদের সমস্ত পণ্যই ডিজিটাল, তাই সাধারণত কোন রিফান্ড বা রিটার্ন প্রদান করা হয় না।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ:
👉 আমাদের ওয়েবসাইট থেকে অনলাইন কোর্স বা ডিজিটাল পণ্য কেনার পর কোন রিফান্ড প্রদান করা হবে না।
তাই অনুগ্রহ করে কেনার আগে নিচের বিষয়গুলো ভালোভাবে যাচাই করে নিন:
পণ্যের বিবরণ ও বৈশিষ্ট্য
ডেমো/উদাহরণ (যদি থাকে)
আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী উপযোগী কিনা
🔁 কিছু ক্ষেত্রে রিফান্ড পাওয়া যেতে পারে:
যদি আপনি ভুলভাবে বা একাধিকবার পেমেন্ট করেন এবং তা প্রমাণ করা যায়।
যদি কোন টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে পণ্য কাজ না করে এবং আমরা সমস্যার সমাধান দিতে ব্যর্থ হই।
রিফান্ডের আবেদন অবশ্যই পেমেন্টের ৭ দিনের মধ্যে করতে হবে।
❌ রিফান্ড দেওয়া হবে না:
পণ্য ডাউনলোড বা ব্যবহার শুরু করার পর
ব্যক্তিগত মত পরিবর্তনের কারণে
৭ দিনের সময়সীমা পার হলে
📝 কিভাবে রিফান্ড চাইবেন:
ইমেইলের মাধ্যমে নিচের তথ্য দিন:
আপনার নাম
অর্ডার বা ট্রানজেকশন আইডি
রিফান্ডের কারণ
স্ক্রিনশট (যদি থাকে)
📧 ইমেইল: aipointbd.official@gmail.com